Nos engagements éthiques et nos certificats
Approvisionnements responsables et engagements éthiques
Cookson-CLAL certifié RJC* - CoP (Code of Practices) (depuis 2015) et CoC (Chain of Custody) (depuis 2016)
Cookson-CLAL a formalisé ses engagements en matière d'éthique, responsabilité sociale, environnementale et de lutte contre la corruption.
*Qu'est-ce que le Responsible Jewellery Council (RJC) ? Le RJC est une organisation de certification couvrant la chaîne de la bijouterie de la mine à la vitrine. Ses membres s’engagent à respecter les droits de l’homme, du travail, de l’environnement, des pratiques minières et de l’information sur les produits. > Plus d'infos sur le RJC
Nos politiques et certificats disponibles / Our policies and certificates
Label Ecovadis
Système de Recueil des Signalements (Lanceurs d’alertes)
Cookson-CLAL met à disposition un portail indépendant (Whistlefox) pour signaler des actions illégales ou contraires à l'éthique.Les signalements peuvent concerner des employés, fournisseurs ou prestataires de Cookson-CLAL ayant des comportements inappropriés, par exemple : Corruption, fraude, travail des enfants, etc.
Pour accéder au portail et signaler une violation cliquez ici
Les lanceurs d'alerte sont protégés, et les déclarations peuvent être anonymes.
Note : Ce système n'est pas destiné aux réclamations. Si vous avez des préoccupations sur nos produits ou services, contactez le service clients.
Qualité
Cookson-CLAL cultive la précision et l’excellence en matière de services et procédés, pour vous offrir un service irréprochable et une relation en toute confiance. Nous avons mis en place d'un système de management de la qualité, pour améliorer en permanence la satisfaction de nos clients et fournir des produits et services conformes.
> Cookson-CLAL certifié ISO 9001 (Qualité)
> Politique Qualité, Santé-Sécurité et Environnement
Santé et Sécurité
Chez Cookson-CLAL, nous protégeons la santé et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs, prestataires, visiteurs et de toutes les personnes touchées par nos activités.
Protection de l'environnement
Le respect de l'environnement est un enjeu majeur pour Cookson-CLAL :- Nous minimisons les dégagements de substances nocives.
- Nous économisons les matériaux, l'énergie et les ressources et recyclons dès que possible.
- Nos catalogues sont imprimés en France, par des imprimeurs PEFC & Imprim'Vert.
- Nous recyclons vos déchets précieux selon les normes les plus strictes. > Cookson-CLAL certifié ISO 14001 (Environnemental)
> Certification Solutri 2021
Le laboratoire Cookson-CLAL
Cookson-CLAL propose de nombreuses prestations d’analyse de métaux (Titrage / OCA, REACH, ...). Nos accréditations sont une reconnaissance de la compétence de notre laboratoire.- Le laboratoire COOKSON-CLAL est accrédité par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation) sur la norme NF EN ISO/CE 17025 et les méthodes techniques d'analyse des métaux précieux OR, Argent et Platine sur les d'articles de joaillerie. Accréditation n°1-1568 - Portée disponible sur www.cofrac.fr
- OCA : En tant qu'Organisme de Contrôle Agréé, nous assurons la conformité du titre des ouvrages en métaux précieux > Voir
- BCCMP : Nous sommes reconnus par le Bureau Central du Contrôle des Métaux Précieux Suisse pour la certification de semi-ouvrés en métaux précieux destinés à des fabricants suisses > Voir
> Plus d'informations sur notre laboratoire
Bons Plans et Livraisons Offertes !
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