2020 / Avr - Juin / UBH Magazine : Cookson-CLAL se mobilise

COOKSON-CLAL SE MOBILISE

Compte tenu de l’urgence sanitaire, Cookson-CLAL avait décidé dès le 17 mars de fermer ses agences et de ne plus prendre de commandes sur son site.

A compter de la fin avril, en mettant tout en oeuvre pour assurer la sécurité de ses clients et de ses employés, Cookson-CLAL a rouvert progressivement ses agences – qui sont situées à Paris, Lyon et Marseille - les 28 et 29 avril, 5 et 6 mai puis 11, 12 et 13 mai et repris les commandes via son site internet.

Afin de préparer et d’envoyer les colis, une équipe restreinte travaille en logistique dans le respect des gestes barrières ; compte tenu des contraintes, Cookson-CLAL a choisi de limiter le nombre de commandes par jour.

Pour soutenir ses clients

• Pour ses partenaires bijoux Caplain-Saint-André : Cookson-CLAL a décidé de reporter la facturation des loyers de dépôt pour les mois de mars et d’avril.
• Pour les clients souhaitant vendre leur métal, afin de soulager leur trésorerie ou limiter les valeurs dans leurs coffres : les agences peuvent recevoir leur métal pour rachat ou mise sur compte-poids, lors des journées d'ouverture ou par envoi via un transporteur.
• Pour les clients avec comptes-poids débiteurs : Dans ce contexte particulier, Cookson-CLAL a pris l’initiative de suspendre pour les mois de mars et avril, la facturation de ces comptes-poids.

Contre le covid

Cookson-CLAL a fait don de bijoux en or Caplain-Saint-André pour la vente aux enchères caritative « Nos soignants valent de l’or »